Winston & Léon

"J’ai fait appel à Wiston & Léon pour des conseils en vue de la mise en location courte durée d’un appartement à Paris. Je tiens à souligner la réactivité, la gentillesse et le professionnalisme de M. Vigier, qui a traité ma demande avec rapidité et m’a fourni tous les éléments dont j’avais besoin. Je n’hésiterai pas une seconde à faire appel à leurs services pour mettre mon appartement en location."

"Notre séjour chez Leonard a été formidable. L'appartement est très joliment décoré et extrêmement cosy. Mon amie et moi nous sommes senties comme chez nous. L'endroit était propre, moderne et spacieux pour deux personnes. Leonard a été extrêmement réactif lorsque nous avions besoin d'aide. L'emplacement était sûr pour deux jeunes femmes. Je recommande vivement ce bel appartement ! Merci !"

"Ils nous ont aidés très rapidement et de manière professionnelle à résoudre un problème urgent. Encore une fois, nous vous en remercions."

"Très compétent, aimable et absolument professionnel. Je me suis toujours sentie bien prise en charge à tout moment. Je le recommande vivement."

"Super service, absolument sans problème - à tout moment !"

"Agence réactive : 2 visites organisées et effectuées rapidement. Nous avons pu nous décider aussi vite. Je recommande."

"Très bonne visite, réponse rapide aux questions, bonne communication. L'exposé contient toutes les informations importantes. Nous reviendrons volontiers !"

"Je suis très content du service que j'ai reçu et je suis très content du service que j'ai reçu."

"Très serviable et rapide. Je ne peux que recommander :)"

"Très bonne organisation et informations correctes, en plus du déroulement !"

"J'ai été très impressionné par leur gentillesse Comme c'est rare ces derniers temps Une entreprise à recommander"

"Trouver un appartement à Paris a été un véritable défi pour moi, surtout en tant qu'étranger. Avant de contacter cette agence, mes démarches se heurtaient souvent à des obstacles. Mes e-mails restaient sans réponse ou recevaient des réponses en français malgré mes écrits en anglais. C'était frustrant de ne pas avoir de suivi adéquat. Mais avec cette agence, tout a changé. Dès le premier contact, j'ai constaté une réelle différence. Ils ont pris le temps de suivre mon dossier, de répondre à mes questions et de me guider à chaque étape en anglais, ce qui a été un immense soulagement. L'appartement qu'ils m'ont trouvé correspond exactement à ce que je cherchais. Il correspond parfaitement aux photos, et y vivre est un véritable plaisir. Sans cette agence, je serais probablement encore à l'hôtel, à chercher désespérément. Un grand merci à toute l'équipe pour son soutien et son professionnalisme. Je les recommande vivement. Si vous cherchez un logement à Paris, c'est sans aucun doute l'agence à contacter. Ils méritent amplement ces cinq étoiles !"

"C'était un séjour incroyable. Emplacement idéal, hôte très sympathique et attentionné. Magnifique appartement, très spacieux, propre et lit confortable ! Je le recommande vivement et j'y retournerai lors de mon prochain séjour à Paris."

"AGENCE À ÉVITER / Récupérer mon dépôt de garantie est très difficile J'ai dû me battre pendant plusieurs mois pour récupérer mon dépôt de garantie. J'ai envoyé plus de 10 e-mails, reçu de nombreux appels téléphoniques et messages de l'étranger. Ils m'ignorent. Ces personnes ne sont ni respectueuses, ni sérieuses, ni fiables. La façon dont M. Léonard Vigier ignore les appels, les e-mails et les messages de ses clients après le paiement du loyer et du dépôt de garantie me donne l'impression qu'il n'a aucun respect pour ses clients et son équipe (une seule personne). Leur site web et leurs photos sont beaux, mais leur attitude est tellement peu professionnelle. Après avoir demandé à des amis locaux de le contacter et avoir insisté avec insistance, nous avons finalement obtenu une réponse après 3 mois de silence total de la part de M. Léonard Vigier. Nous avons récupéré l'intégralité de notre argent, avec une pénalité de 10 % par mois de retard. Cette agence nous fait perdre énormément de temps et d'énergie juste pour récupérer notre dépôt de garantie. Je n'ai jamais rencontré ce problème auparavant, mieux vaut éviter cette agence. Réservation : 10060 Arrivée : JUIN 09 - Départ : 27 JUILLET 2023 Appartement : 87 rue Montmartre 75002 Paris"

"Le meilleur aspect de notre séjour dans cet Airbnb a été la réactivité et la convivialité. C'était agréable d'avoir des recommandations et de l'aide. De plus, la maison est spacieuse, ce qui était très agréable pour ma famille de quatre adultes. En tant qu'Américains, nous n'étions pas habitués à avoir un petit coin toilette, mais la salle de bain elle-même est plus grande. La cour à l'extérieur de la maison est vraiment charmante. Après avoir traversé l'arche, qui est un peu sombre, elle s'ouvre sur une zone agréable et très pittoresque."

"Nous avons loué un superbe appartement près du Jardin du Luxembourg et avons passé un excellent séjour. Le logement était propre, bien équipé et idéalement situé. Les hôtes étaient très joignables et m'ont même appelé de France (aux États-Unis) avant notre visite pour répondre à mes questions. Je les recommande vivement."

"J'ai trouvé un bel appartement par l'intermédiaire de Winston et Léon, récemment rénové et situé en plein cœur de Paris. Malheureusement, cette agence « de luxe » n'a fourni que peu, voire aucun service pendant mon séjour. J'ai vécu dans l'appartement pendant trois mois sans boîte aux lettres, ce qui m'a causé beaucoup de soucis. De plus, le Wi-Fi était annoncé comme un service, mais il n'a pas été installé pendant les trois premières semaines de mon séjour. Chaque fois que j'ai signalé ces problèmes à Léonard et que je lui ai gentiment demandé de trouver une solution, il m'a menti en me disant que le problème serait résolu dans les prochains jours, les prochaines 48 heures, etc. Je n'ai pas réussi à obtenir de boîte aux lettres et je n'ai pas été remboursé d'une partie du loyer en guise d'excuses. C'est, à mon avis, une façon très peu professionnelle de louer des appartements et de gérer les situations décevantes avec les clients."

"Ni professionnels, ni fiables. À éviter si vous ne pouvez pas prendre de risques sur votre prochaine location."

"C'était l'endroit idéal pour mes vacances à Paris en famille ! Propre, sûr, calme, idéalement situé et spacieux. Ma famille et moi avons adoré cet appartement charmant et bien aménagé. Le mobilier confortable était exactement ce dont nous avions besoin après de longues journées de visites. L'hôte était très réactif, flexible et serviable. Je recommande vivement cet appartement !"

"Agence très agréable, avec un service soigné. Nous avons été très bien accompagnés lors de notre séjour."

"Extrêmement déçu. Ne répond jamais au téléphone, ne rappel jamais, et ce malgré plusieurs remarques de ma part. Prend un malin plaisir a lire mes messages mais a ne pas y répondre. Ne répond pas au whatsapp ou au sms (ou alors très, très rarement). J'ai officiellement confié mon bien 3 mois, et aucun locataire de trouvé. Et pourtant c’était en plein été. ---------------- Réponse au commentaire du gérant de l'agence : 1- Quand j'appelais plusieurs fois, j'appelais sur votre numéro, puis sur le numéro du bureau. Quand il n'y a personne au bureau ça renvoie directement sur votre numéro. 2- Vous disiez que quand vous ne répondez pas c 'est que vous étiez sur votre scooter. Or, j'appelais au bureau et parfois vous décrochiez (voila pourquoi j'appelais plusieurs fois). C'est un mensonge. 3- Non, vous ne répondiez pas a mes attentes. De votre propre aveu vous avez admis que vous étiez en sous-effectif et en manque de personnel. Vous auriez du me le dire avant de signer le contrat, pas apres. 4- L'argument du c’est de ma faute j'ai voulu diminuer le prix ne tient pas. Nous avons essayez avec vos tarifs nous avons eu 1 demande en 2 ans avant de signer le contrat (janvier 2022). En revanche quand nous avons diminuer le prix nous avons eu 2 personnes intéressés par l’appartement (en 2 semaines). Celle de la famille et celle des étudiants étrangers. Nous avons changez le prix le 6 mai 2022, et la demande de la famille était le 16 mai 2022. 5- Enfin, je ne l'avais pas mis dans le 1er commentaire mais votre mauvaise foi m'oblige a le mettre: Vous avez sciemment menti en m'inventant une visite. Celle de la toute 1ere visite du (mi-mai). Je le sais car vu l’incohérence de vos propos lors de notre échange après cette visite (un coup c’était une femme, un coup un homme), j'ai tout simplement regarder les cameras de notre entrée (oui nous en avons) et j'ai constaté qu'il n'y avait jamais eu de visites. Et malgré ça, vous me disiez que la visite s’était très bien passée. C'est honteux de mentir a des clients de la sorte. Au passage, sur les 5 avis Google que j'ai mis, 4 ont la note de 5/5. Je ne me plains littéralement jamais d'une entreprise. (la preuve: je n'avais même pas parler de votre mensonge lors de mon 1er commentaire.)."

"Choisit ses clients sans avoir la correction de revenir vers vous après une visite"

"Excellent hôte ! Très serviable et réactif pour notre arrivée et notre départ anticipés. L'appartement était très propre et parfait pour notre voyage d'affaires. Nous y retournerions volontiers."

"(see below in english) Expérience très décevante. Prestation médiocre malgré le montant très élevé du loyer et des frais d’agence. Dès notre installation dans cet appartement du 6ème arrondissement, nous avons dû faire face à une série de problèmes. Pour commencer l’appartement était sale. Il manquait des draps dans les lits. Les couvre-lits étaient crasseux, avec des auréoles jaunâtres. Moquette présentant des taches d’urine de chien. Poils de chien dans les coins et derrière les radiateurs. Beaucoup de poussières et des objets que de précédents locataires avaient laissé derrière un meuble, y compris une culotte sale… Puis nous avons découvert qu’il y avait de nombreuses réparations à effectuer : prises électriques, luminaires, une chasse d’eau qui ne fonctionnait pas. Cafetière en panne. Poêles et casseroles si usées qu’elles n’étaient pas utilisables. On nous a remis deux clés dont une sans badge, pourtant nécessaire pour pouvoir entrer dans l’immeuble. Autre souci: un store en bois cassé qui laissait une partie de la cuisine et de la salle à manger dans la pénombre. M. Vigier qui nous avait loué le bien n’était pas là au moment de notre arrivée. Nous avons eu affaire à une gestionnaire d’une autre agence. Cette personne s’est montrée particulièrement incompétente, de mauvaise foi et désagréable. Il a fallu nous organiser pour être présents lors de la venue de l’électricien/plombier, d’un technicien moquette, d’un réparateur de rideau (qui n’a rien pu faire, la pièce est restée dans le noir sur toute la durée du séjour), et d’une femme de ménage. Nous avons perdu beaucoup de temps, y compris pour faire le double du badge que nous avons plusieurs fois réclamé en vain. A maintes reprises, nous avons demandé à M. Vigier d’intervenir auprès de la gestionnaire ou de la propriétaire. La moindre des choses aurait été de nous proposer un dédommagement. Cela n’a pas été le cas. Il n’était pas présent le jour de la sortie, et nous n’avons toujours pas de nouvelles depuis. Pour une agence qui se vante d’accompagner soigneusement ses clients et de proposer des biens de luxe et de prestige, c’est inadmissible. Je ne peux que déconseiller cette agence! Very awful experience! Poor service despite the very high rent and agency fees. As soon as we moved into this apartment in the 6th arrondissement, we had to deal with many issues. First, the apartment was dirty. The beds were not ready. The bedspreads were filthy, with yellow stains. Some urine stains (from dogs) on the carpet. There were dog hairs in the corners and behind the heaters. Lots of dust and things that previous tenants had left behind furniture, including dirty panties… Then, we discovered that there were many repairs to be done: electrical outlets, light fixtures, a flush in a toilet didn’t work. The coffee machine was broken. Usable pots and pans. They gave us two keys, but only one badge (we can’t enter the building without a badge). Another concern: a wooden shade was broken ; kitchen and the dining room were still in the dark. Mr. Vigier who has rented the property to us was not there for the check in. We dealt with a property manager from another real estate. This person turned out to be particularly incompetent, dishonest and arrogant. We had to organize ourselves to be there for the visits of a handyman, a carpet technician, a curtain technician (who couldn't repair the shade…), and a housekeeper. We wasted a lot of time, including one afternoon to get a copy for the missing badge that we claimed in vain. On many occasions, we asked Mr. Vigier to talk with the other property manager or the owner. The least they could have done would be a compensation. It was not the case. M. Vigier was not there for the checkout, and since we left, we didn’t hear anything from him. This is unacceptable for an agency that claims to offer luxury and prestigious properties. I won’t recommend this agency."

"Nous avons passé d'excellentes vacances dans l'appartement parisien de Winston et Léon. Emplacement et espace exceptionnels, excellente communication ; je recommande vivement."

"Nous avons séjourné dans cet appartement pour vivre et travailler pendant 5 semaines en septembre/octobre 2018 et nous l'avons adoré. Léonard était très sympathique et répondait rapidement à toutes nos questions. C'était un plaisir de le rencontrer et de communiquer avec lui ! L'appartement était conforme aux photos : propre, ouvert, spacieux et lumineux. Le lit était très confortable, la pression de la douche était excellente et l'eau chaude était abondante. Nous adorons marcher et l'emplacement était PARFAIT pour tout voir à pied. La plupart des sites touristiques sont à 10 à 20 minutes. La Tour Eiffel est à environ 1 heure à pied (en longeant la Seine). La Seine elle-même n'est qu'à 10 minutes à pied de la porte d'entrée. L'appartement est à deux pas des cafés, brasseries et boutiques, mais nous n'avons pas été gênés par le bruit de la rue, même en dormant les fenêtres ouvertes. En tant que végétaliens, nous n'aurions pas pu être mieux situés : Hank Vegan Burger et Hank Vegan Pizza sont à deux pas. Un magasin d'alimentation bio se trouve à deux pas de l'appartement. La plupart des grandes épiceries véganes comme Aujourd'hui Demain et Un Vegan Monde (qui proposent toutes deux un délicieux camembert) sont à 10-15 minutes à pied. Le Marais a toujours été notre quartier préféré et nous avons maintenant trouvé notre appartement préféré."

"Nous avons adoré notre appartement, son emplacement et son ambiance chaleureuse et accueillante. Notre hôte était d'une gentillesse et d'une serviabilité exceptionnelles. Ce fut un merveilleux séjour. J'espère y retourner bientôt."

"J'ai séjourné deux semaines dans le fabuleux appartement de Léonard, situé dans un quartier à l'ambiance chaleureuse. Il est idéalement situé à proximité de tout : restaurants, cafés, marchés locaux, métro et attractions touristiques. L'appartement était impeccablement propre, doté de beaux meubles, d'un lit confortable dans une très grande chambre et d'un canapé-lit confortable séparé. La cuisine est équipée de tout le nécessaire pour un séjour agréable et on s'y sent comme chez soi. Léonard était un hôte formidable. Répondant rapidement à nos messages, il nous a accueillis à l'appartement au début et à la fin de notre séjour. Il nous a donné de bons conseils sur les environs et maîtrise parfaitement l'anglais, ce qui est pratique pour communiquer entre les différents pays avant les vacances. Je reviendrais sans hésiter : un superbe appartement, un emplacement idéal et un hôte formidable. Je recommande vivement."

"Nous avons reçu un service impécable. L'apparteent était parfait, très propre et bien équipé"