AIP Gestion

"Agence a FUIR !! Ils sont malhonnête Trois ans qu on loué un studio pour mon fils , dégât des eaux avec intervention de spécialistes mais l' agence ne se senter absolument pas concerné , c est au moment où les plafond tombent qu il commence a prévenir les propriétaires . Concernant les quittances de loyers , rien n'ai clair , ils se perdent eux mêmes. Soucis de nuisances de la part d autres locataires dont plusieurs ce sont pleins , la pareil , un petit mail est ces tout. Pour restituer la caution ainsi que les trop perçu, ils sont hors délai , leurs réponses étant je reviens de congés. Par contre envoyé des mails aux habitants pour ne pas laisser la poubelle sur le palier trop longtemps, la !! Aucun soucis Avec eux ils faut vraiment prendre des photos au moment de l état des lieux d entrée , ils vous disent pas besoin mais par contre a l état des lieux de sortie,la ces différents ( même la hotte est démontée ) . Ne signé jamais avec eux"

"Je viens contrebalancer les avis , car de mon expérience tout c'est bien passé, deux ans chez eux , c'est une petite agence avec peu de personnel et je pense qu'ils ont parfois beaucoup de travail, donc ils ne peuvent pas toujours répondre rapidement, en tout cas par mail Par téléphone je n'ai jamais eu aucun soucis et j'ai toujours réussi à les avoirs Au niveau de l'état des lieux que ce soit entrée et sortie , aucun soucis très honnête Une très bonne expérience chez eux pour ma part"

"Agence catastrophique, service désastreux. En résumé, les agents ne savent pas faire leur travail. La pire agence de Clermont-Ferrand. Je vous la déconseille vivement!"

"En tant qu’agence de location la gestion est catastrophique. Lors de l’état des lieux d’entrée, nous avons signalé un store défaillant. Malgré plusieurs relances par mail et par téléphone depuis 3 mois, aucune intervention n’a été faite. Aucune réactivité, aucun suivi, aucune gestion sérieuse du problème. Je suis désolé de le dire, mais par rapport à d’autres agences, je déconseille fortement celle-ci"

"Une agence bien trop silencieuse , aucune réponse par mail , par téléphone on vous fait croire que quelqu'un a entendu notre demande mais toujours aucune réponse Sincèrement déçu car j'étais très satisfait d'eux à mon arrivée, mais quand les soucis sont arrivés, je n'ai pas pu leurs faire confiance alors que j'avais vraiment l'impression au départ d'être accompagné humainement et de pouvoir leurs faire confiance Ils sont néanmoins toujours resté à l'écoute et aimable , je ne peux pas leurs enlèver, mais ça ne suffit pas toujours"

"Une agence silencieuse. Elle affiche un prix sur Leboncoin et l'augmente lors de la visite de l'appartement. Je me suis rendu à l'agence pour demander des informations : atmosphère tendue, pas de contact visuel, mouvements confus. Ce matin, j'ai été éliminé par un mail de 5 lignes. Qu'est-ce que je peux dire ? Je vous remercie."

"Mon expérience avec cette agence a été catastrophique. J’ai quitté un appartement clairement meublé, avec tout l’équipement requis. Je me suis rendue à l’agence pour connaître la durée du préavis et on m’a annonce 1 mois car c’est un meublé. J’ai remis la lettre en main propre et on m’a dit que tout était bon. Mais une fois les clés rendues et l’état des lieux effectué, l’agence me réclame trois mois de préavis, en prétendant que comme le mot “meublé” n’apparaît pas noir sur blanc sur le bail (bail qu’ils ont eux-mêmes rédigé !), je suis redevable de deux mois supplémentaires ! Une logique absurde et profondément malhonnête, typique d'une agence qui cherche à profiter de la moindre faille pour soutirer de l'argent. J’ai tenté une conciliation, pensant qu’un dialogue constructif était possible. Résultat ? Aucun retour de la direction, qui se cache soigneusement derrière ses employés. Les adjoints, certes polis au téléphone, ne prennent aucune décision, ne rappellent pas et se contentent de faire patienter, sans aucune intention de régler quoi que ce soit. Le refus a été notifié par mail dans discussion possible. C’est une structure opaque, mal gérée et profondément irrespectueuse, qui n’a aucune considération pour ses clients. Ils sont très réactifs quand il s’agit d’encaisser, mais totalement absents dès qu’un problème survient. Si vous cherchez une agence fiable et honnête, surtout passez votre chemin. Celle-ci ne mérite ni votre confiance ni votre argent."

"J'ai eu une très bonne expérience avec cette agence qui m'a rapidement conseillée et trouvé une location correspondant à mes attentes et ma situation."

"Très mauvaise expérience, similaire à bcp d'autres commentaires, honnêteté plus que douteuse au sein de cette agence: 15j pour proposer la visite d'un logement, agent immobilier qui ne vient pas à la visite et qui ne prévient que 30mn avant, aucun réel suivi de dossier (1 mois pour monter un dossier malgré relances incessantes et envoi immédiat des documents volontairement réclamés par l'agence au compte goutte), appt qui disparaît des écrans radar, puis dossier refusé au bout d'1 mois pour des motifs non évoqués jusqu'au dernier moment. Heureusement qu'il y a d'autres agences compétentes et bienveillantes dans le secteur, proposant de vrais services et de vrais appartements!"

"Bonne expérience au moment de louer. Jusqu'à recevoir une régularisation de charge de 1600 euros après un an d'occupation d'un appartement dont l'ascenseur était en panne une fois par semaine puis un mois entier... Alors que nous payions deja une provision de plus de 200 euros de charges par mois. A fuir !"

"Que dire sur cette agence!!😡 Pour commencer avant même avoir louer un appartement chez eux figurait un dégâts des eaux qui devait être réparé une fois que l’appartement serait loué. Nous sommes 6 mois plus tard et toujours aucune réparation. Pourtant de nombreuses relances de ma part ont été effectués mais aucune réponse de « l’agence » ce qui est très irrespectueux. De plus les avis d’échéances du loyer arrivent en retard. Agence à fuir"

"Agence à éviter ! Cette agence omet délibérément d’expliquer certains points cruciaux aux locataires dans leurs intérêts financière. Lorsqu'on cherche des clarifications par téléphone, on est confronté à un personnel désagréable, incapable de s’exprimer de manière claire et accessible. Le turnover constant des employés rend tout suivi administratif compliqué. De plus, les annonces sont trompeuses : les photos flatteuses ne correspondent pas du tout à la réalité. À l’arrivée, on découvre des murs noircis par la saleté, des zones cloquées par l’humidité, et un sol en parquet abîmé, avec des lames manquantes et sans vernis. Je déconseille"

"Agence reactive et très professionnelle, cliente depuis plus de 15 ans sans aucune ombre au tableau. L accompagnement est personnalisé, le personnel est à l écoute. Je recommande vivement."

"Des pratiques à la limite de la malhonnêteté: mises en ligne des offres de location avec des photos anciennes des appartements lorsqu’ils étaient neufs au lieu de photos récentes reflétant la réalité mais nettement moins vendeuses, visite de l’appartement meublé par le locataire en cours sans préciser que seul un cadre de lit est fourni et qu’il faut fournir un sommier et un matelas à ses frais (le propriétaire a refusé de les racheter en fin de bail), déduction de 120€ pour un joint de baignoire certes étanche mais qui aurait dû être refait sur tout le pourtour avant l'état des lieux sortant. Futurs locataires, redoublez de prudence avec cette agence."

"Très très professionnel"

"A l'occasion de ma mutation sur Clermont-Ferrand, j'ai pris attache avec l'agence par téléphone. Resident à Chalon sur Saône j'ai vraiment apprécié la disponibilité de mes interlocuteurs et leur réactivité. Chacun d'entre eux s'est montré à l'écoute et enclin à résoudre chaque difficulté pour un bénéfice commun. Je recommande vraiment cette agence! Très bons professionnels !"

"Une agence sérieuse et honnête ! Etats des lieux d'entrée et de sortie réalisés avec soin, caution remboursée rapidement, et tout ça avec le sourire ! Bravo !"

"Si je pouvais mettre encore moins que 0 étoiles je le ferais. Je lis dans certains commentaires une agence... Cet endroit n'a rien d'une agence. Une agence est là lorsque l'on a besoin d'eux et notamment lorsque l'on paye un loyer et que l'on se retrouve sans électricité car les compteurs avaient été fermés. Une compensation financière aurait suffit afin d'apaiser les tensions ! Mais ce n'est pas tout, se voir retirer 70 euros de sa caution pour un joint c'est inadmissible, surtout lorsque l'on rentre dans les lieux et que l'appartement est même pas nettoyé au départ. Je terminerai ces quelques ligne par deux simple mots: à fuir !!!"

"Très bonne expérience ! Une prise en charge humaine et chaleureuse, merci pour tout ! Je recommande"

"Super agence Personnel agréable et compétant"

"Nous louons notre bien depuis plusieurs année via l’agence et nous sommes ravis de la gestion de ce dernier. Toute l’équipe est à notre écoute lorsque nous avons besoin. Je recommande cette agence"

"C’est la meilleure agence à laquelle j’ai eu à faire jusqu’à aujourd’hui. Les personnes sont prévenantes, disponibles, à l’écoute. Je ne me suis jamais sentie délaissée tout au court de ma démarche. L’agence m’a apportée des solutions à chaque problème. Merci beaucoup à toute"

"Difficile à croire que des pratiques de ce genre : retenue sur caution et facturation abusive de ménage soit encore de mise dans des agences de location. Attention si vous faites appelle à leurs services, vous pourriez vous retrouver allégé de plusieurs centaines d’euros lors de votre départ… A fuir ! Et pour réagir à votre réponse ; le ménage a été fait à la perfection avant que je quitte l’appartement, quand bien même, l’appartement / grenier était déjà dans un état très moyen, un appartement sans aération ni fenêtre à l’extérieur avec moins de 2m de hauteur au plafond ne doit meme pas être loué car il est classifié en logement indécent. Bonne soirée :)"

"Agréablement surpris par le service"

"Un Appartement en location depuis un peu plus d'un an. Personnel Réactif et disponible, profil du locataire ++ sans turn over. Pour le moment que du positif."

"Très bon accueil dans cette agence immobilière ! Une équipe très agréable et un très bon service… ainsi qu’une très bonne réactivité quand on recherche une location…. je recommande vivement !!"

"Super agence , à su répondre à mes attentes, à l'écoute et professionnelle ."

"Équipe au top, très bon suivi ! Je recommande sans hésitation"

"Difficile à croire que des pratiques de ce genre : retenue sur caution et facturation abusive de ménage soit encore de mise dans des agences de location. Attention si vous faites appelle à leurs services, vous pourriez vous retrouver allégé de plusieurs centaines d’euros lors de votre départ… A fuir !"

"A éviter a moins que vous ayez de l'argent à donner à des voleurs."

"Bonne agence disponible et réactive. Un état des lieux d'entrée très professionnel."

"Très bonne agence , qui donne des visites vites , et une réponses pour les appartement rapidement! De plus ,ils accepte visale!"

" Je leur demande de visiter un appartement mais au bout d'une heure ils me disent qu'il n'est pas possible de visiter l'appartement."

"Manque de professionnalisme et de sérieux ! Appartement validé de notre côté et de celui du propriétaire début juillet. Disponibilité annoncée le 1er septembre. Nous apprenons, après prise de contact de notre initiative que la locataire du moment n'avait pas trouvé d'autre appartement et que son préavis allait jusqu'à début octobre ! Jamais évoqué avant ce jour (mi août), à 15jours de la rentrée scolaire (studio pour notre fils étudiant)!!! Bail anticipé signé à notre demande. Aucune proposition de leur part, si ce n'est de louer en attendant, un logement Airbnb (1000€/mois en moyenne !!!). Emménagement avec état des lieux fait vendredi 2/10: un peu de retard à cause du mauvais temps et de la difficulté à se garer. Pris de haut par les 2 agents présentes qui expédient la visite sous prétexte qu'on est en retard (nous avions prévenus je précise !) mais ne manquent pas de demander le chèque ! Aucune remise sur les frais d'agence ! 20 minutes de retard contre 1 mois d'attente et l'obligation de trouver en urgence un plan B, ça méritait un geste, et un peu plus de tolérance et de respect !!!! Qq questions posées sur la residence: pas de réponse. Heureusement il y a un gardien qui ne manquera pas de contacter l'agence pour leur expliquer les choses ! Bref, il nous fallait un logement, on l'a. Mieux vaut tard que jamais. Mais ces agents devraient revoir leurs façons de faire ! Inadmissible !"

"Cela fait plus de deux semaines que j'attends d'avoir une date pour visiter un appartement et que je n'arrête pas de relancer. Pourquoi le mettre en ligne si on ne peut pas le visiter ?"

"Plus de 300 euros de frais de nettoyage retenu sur la caution pour de la poussière au fond d'un tiroir. Comment justifier une tel facture quand on parle d'un studio de 30m² ?"

"Très professionnel"

"Un mois d attente pour avoir une réponse pour un dossier de.location pour s entendre dire a la.fin que la.proprietaire ne veut pas d etudiant c est une chose que.l agence doit savoir des le depart"

"Je ne recommande pas. Nous a fait attendre 3 semaines pour la réponse d'un appartement pour qu'au final la réponse soit négative pour des raisons pas valables."

"Très bon accueil et conseil, grâce à cette agence j'ai pu avoir un appartement"

"Agence pitoyable !!! Rendez vous annulé au dernier moment alors que je venais de faire 30km pour voir un appartement, horodateur payé, dossier prêt, au profit de quelqu'un d'autre. Une perte de temps et d'argent. A fuir absolument."